Apakah aplikasi mendukung sistem operasi selain Android?
Aplikasi saat ini hanya mendukung perangkat berbasis Android. Pengguna dengan sistem operasi lain dapat mengakses layanan melalui peramban web resmi.
Mengapa muncul pemberitahuan sumber tidak dikenal?
Perizinan tersebut merupakan prosedur standar pada Android saat memasang paket berkas yang diunduh langsung dari luar toko aplikasi bawaan ponsel.
Apakah berkas mentah dapat dihapus setelah instalasi selesai?
Setelah aplikasi berhasil terpasang dan dapat dibuka dengan lancar, berkas installer dapat dihapus dari pengelola unduhan untuk menghemat kapasitas penyimpanan internal.
Mengapa muncul pesan Kesalahan Analisis Paket?
Hal tersebut umumnya terjadi akibat berkas unduhan yang terpotong karena gangguan jaringan, atau ruang penyimpanan perangkat yang sudah terlampau penuh.
Pelajari penanganan kendala lebih lanjut di:
Panduan Pemecahan Masalah
Bagaimana cara melakukan pembaruan versi aplikasi?
Anda cukup mengunduh berkas installer versi terbaru dari portal resmi, kemudian pasang langsung untuk menimpa versi sebelumnya tanpa perlu menghapus data aplikasi.
Apa yang harus dilakukan jika aplikasi terhenti di layar pembuka?
Pastikan koneksi internet aktif dan stabil. Jika masih terkendala, periksa kembali izin jaringan perangkat pada menu pengaturan aplikasi.
Untuk bantuan login setelah aplikasi terbuka:
Bantuan Akses Masuk